1 Stelle als Resident ManagerIn
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Vollzeitstelle,
40
Stunden,
5 Tage Woche, Ganzjahresstelle
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Aufgabenbereich
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs mit Schwerpunkt F&B
- Mitwirkung bei der Erstellung von operativen Einsatzplänen
- Verantwortlich für die Koordination und Optimierung bereichsübergreifender Arbeitsabläufe
- Pflege des Gästekontakts - "Gastgeber"
- Unterstützung aller Bereiche im Hotel und der Therme
- Ansprechperson für alle Anliegenvon Gästen und MitarbeiterInnen
- Mitverantwortlich und weisungsbefugt für alle MitarbeiterInnen bzw. alle Bereiche im Hotel
- Verantwortlich für die Einführung von Produkt- und Servicestandards in den einzelnen Bereichen
- Mitverantwortliche für die operative Positionierung am Markt, für die Preisfindung, die Planung des "Business Mixes" und die Erschließung von neuen Märkten
- Mitwirkung bei der Budgetplanung
- Entwicklung eigener Verkaufsideen
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Mitwirkung bei der Erstellung des Investitionsplans
- Definition von Prozessen und Abläufen aus Gastsicht
- Unterstützung von Veränderungsprozessen in den Bereichen
- Unterstützung und Betreuung aller Projekte im Auftrag des/der Direktors/Direktorin
- Ansprechperson für diverse Beschwerden und Anregungen im Hotel
- MOD-Dienste
Voraussetzungen
- Mehrjährige Berufserfahrung - idealerweise in derselben Position in der gehobenen Hotellerie
- Verhandlungsfähige Englisch- und Italienischkenntnisse
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Eintritt
ab sofort möglich
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